Dieses essential bietet wichtige Hintergründe und Informationen, wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv beraten können. Ressourcen- und lösungsorientierte Haltungen und Fragemöglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Für alle am Telefon Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben, die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als auch als Einführung in diese besondere Art der psychosozialen Beratung dienen.
In 108 Tagen Zuversicht gewinnen, innere Stärke aufbauen und Zufriedenheit finden. Ein Einschreibe-Tagebuch mit praktischer Spiralbindung
Kowarowsky, Gert / von Puttkamer, Christina
Wie wir uns gegen schwierige Menschen behaupten | Deutsche Ausgabe des New York Times Bestsellers »Surrounded by Psychopaths«
Erikson, Thomas / Broermann, Christa
Psychopathen gibt es überall und viel häufiger, als man denkt: Sie sind oft untreu, manipulativ und doppelzüngig. Diese Menschen fügen am Ende fast allen Schaden zu, mit denen sie in Kontakt...